Terminos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones (en adelante, el “Acuerdo” o “Términos y Condiciones” o “Términos”) constituyen un contrato entre usted (en adelante, el “Usuario”) y FINAMI, respecto del uso del servicio de la aplicación en Venezuela y Argentina (en adelante, la “App”). El Usuario se compromete a leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en este Acuerdo, al momento de solicitud de su registro como Usuario de la App. En caso de no encontrarse de acuerdo con los Términos y Condiciones, por favor, abstenerse de utilizar y/o instalar la App. Los presentes Términos y Condiciones se considerarán aceptados desde el momento en el que el Usuario instale la App en su dispositivo móvil.

1. OBJETO: La App permite al Usuario administrar y monitorear los productos y utilizar los servicios ofrecidos por FINAMI que se encuentran descritos en (en adelante los “Servicios”). La aplicación te permite gestionar tu presupuesto, pagar cuentas, establecer metas financieras.

2. COMUNICACIONES: Todas las comunicaciones relacionadas con la modificación de estos Términos y Condiciones serán enviadas al Usuario a través de la App y/o al correo electrónico indicado al momento del registro en la App.

3. MEDIOS DE UTILIZACIÓN: Los Servicios son prestados a través de Internet por medio de la App, mediante el uso de dispositivos móviles de titularidad del Usuario.

4. REQUISITOS PARA LA UTILIZACIÓN DE LA APP: El Usuario deberá contar con un dispositivo móvil con acceso a Internet, haber completado el registro satisfactoriamente y ser aprobado por FINAMI de acuerdo a las políticas de vinculación de clientes. El Usuario podrá operar desde cualquier dispositivo móvil en el cual se haya descargado la App luego de haber registrado dicho dispositivo en el sistema de FINAMI por los medios previstos para tal fin. El Usuario deberá descargar la App desde las tiendas oficiales habilitadas para tal fin según el sistema operativo del dispositivo móvil. El Usuario deberá generar un perfil con una contraseña para acceder a la App.

5. VALIDEZ: Toda transacción que se efectúe desde la App mediante el perfil de Usuario se entenderá realizada personalmente por éste, considerando las mismas como válidas, legítimas, auténticas y vinculantes, sin necesidad de realizar otro tipo de confirmación.

6. FECHA DE LAS OPERACIONES: Todas las operaciones efectuadas por el Usuario a través de la App serán registradas en la fecha y horario en que efectivamente se ordenen. En ciertos casos, la fecha u horario de registro de la operación podrá ser posterior al momento en que se haya solicitado su ejecución a través de la App, dependiendo del tipo de operación.

7. IRREVOCABILIDAD: El Usuario libera a FINAMI de toda responsabilidad por las operaciones llevadas a cabo a través de la App, y garantiza mantener indemne a FINAMI por cualquier reclamo, daño y/o perjuicio derivado directa o indirectamente de la utilización de su perfil o de las Claves en la App. Responsabilidad Financiera: 7.1 La aplicación no asume responsabilidad por las decisiones financieras tomadas por los usuarios. 7.2 Toda la información proporcionada por la aplicación es con fines informativos y no constituye asesoramiento financiero.

8. PRUEBA DE LAS OPERACIONES: El Usuario acepta que las órdenes impartidas por éste a través de la App, serán tenidas como prueba de su voluntad de haber realizado las operaciones personalmente. El Usuario acepta expresamente la información sobre su utilización de los Servicios que surja de los soportes magnéticos y/o electrónicos provistos por FINAMI a través de la App y/o de los medios especiales que FINAMI disponga.

9. INCUMPLIMIENTOS DEL USUARIO: La App y sus Contenidos sólo podrán ser utilizados para fines lícitos. FINAMI prohíbe específicamente cualquier utilización de la App y sus Contenidos para: - Suministrar información fraudulenta, datos biográficos incompletos, falsos o inexactos ya sea durante el proceso de registro o en cualquier momento durante la vigencia de la relación contractual con FINAMI; - Negarse a proporcionar cualquier información, documentación o justificación de cualquier acción, requerida por FINAMI. Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de la App y/o sus Contenidos. - Revelar o compartir las Claves con terceras personas, o usar las Claves para propósitos no autorizados. - El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar, buscar o vulnerar la seguridad de la App, la Cuenta FINAMI, los Servicios o los Contenidos que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por FINAMI en la App. - Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de la App. - Realizar acciones que contravengan la buena fe, así como las regulaciones y disposiciones emitidas por las autoridades o cualquier otra entidad competente. - Cometer delitos, infracciones, contravenciones y/o daños de cualquier tipo a través de la App. - El usuario sólo podrá utilizar su perfil y las Claves para sí y no podrá emplearla para que terceros efectúen transacciones y/o reciban información, ni tampoco para realizar transacciones por cuenta y orden de terceros. FINAMI se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier perfil que, en su exclusivo criterio, no cumpla con los estándares definidos en este documento, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

10. MEDIDAS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO: FINAMI podrá ejecutar o realizar una serie de medidas ('las Medidas') con el fin de proteger y resguardar sus derechos, los empleados y Usuarios, como consecuencia de la materialización de las situaciones descritas en la sección 9 del presente documento, o a criterio exclusivo de FINAMI. Las Medidas pueden ser, sin que sea entendida como una lista taxativa: (i) exigir que el Usuario justifique, e incluso suministre soportes sobre cualquier uso u operación realizada desde la App que sea considerada inusual, sospechosa, fraudulenta, o de mala fe, con el objetivo de proteger a FINAMI y/o sus filiales y/o subsidiarias y/o controlantes y/o controladas y/o vinculadas y/o socios y/o accionistas y/o gerentes y/o administradores y/o directores y/o funcionarios y/o empleados y/o dependientes y/o representantes y/o apoderados y/o apoderados legales y/o asesores y/o cualquier otra persona natural o jurídica que pudiera estar relacionada con ella, (ii) proceder a cancelar el perfil de cualquier Usuario o impedir el acceso del Usuario a la App por el tiempo que FINAMI considere necesario para analizar y resolver la situación y sin que ello le genere a FINAMI responsabilidad alguna. A su vez FINAMI se reserva la facultad de iniciar las denuncias y acciones judiciales que correspondan contra el Usuario; (iii) terminar, en caso de incumplimiento del Usuario, el presente Contrato y los demás contratos que tenga el Usuario con FINAMI, y consecuentemente cancelar el perfil del Usuario en la App que incumpla estos Términos y Condiciones y/o se tenga sospechas de violación de preceptos normativos por los cuales FINAMI deba responder.

11. CONFIDENCIALIDAD: Disponible en Android, el perfil del Usuario es completamente confidencial, quedando prohibida la divulgación personal a terceros por parte del Usuario. En caso de que el Usuario llegase a saber y/o sospechar sobre una vulneración de la confidencialidad de su información, deberá notificarlo de inmediato. En caso de pérdida o hurto del dispositivo, el Usuario deberá dar aviso oportuno a FINAMI con el fin de realizar los bloqueos correspondientes. En todo caso, si un tercero realiza operaciones utilizando el perfil de Usuario, las mismas se entenderán válidas, exitosas y vinculantes y sólo podrán ser objetadas si existiera una falla atribuible a FINAMI.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: Los contenidos de la App, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, 'el Contenido'), están protegidos por las leyes vigentes, incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio, se encuentren o no registrados, en el país o en el exterior. Todo el Contenido es propiedad de FINAMI y/o de cualquier otra sociedad filial, subsidiaria, sucursal, agencia, representaciones, controlantes, controladas, vinculadas y cualquier persona natural o jurídica que pudiera estar relacionada con FINAMI y su contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de la App es de propiedad exclusiva de FINAMI y/o de sus empresas vinculadas. El Usuario se encuentra autorizado a utilizar, visualizar e imprimir los elementos de la App para su uso personal y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede ser sancionado por la legislación vigente. El Usuario no copiará ni adaptará el código de programación desarrollado por, o por cuenta de, FINAMI para generar y operar la App o los Servicios, el cual se encuentra protegido por la legislación aplicable y vigente.

13 RESPONSABILIDADES: El Usuario declara y acepta que el uso de la App, de las CUENTAS FINAMI, de los Servicios y de los Contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad. FINAMI se reserva el derecho de suspender y/o interrumpir el servicio bajo criterios de seguridad, mantenimiento, razones técnicas, fuerza mayor, caso fortuito o cualquier razón que esté fuera del control de FINAMI. FINAMI NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DEL DISPOSITIVO Y/O EL SOFTWARE UTILIZADOS POR EL USUARIO PARA ACCEDER A LA APP, LOS CONTENIDOS Y/O LOS SERVICIOS, COMO ASÍ TAMPOCO RESPECTO DE AQUELLOS RELACIONADOS Y/U OCASIONADOS POR TERCEROS PRESTADORES DE SERVICIOS DE ACCESO A INTERNET, TELEFONÍA CELULAR. Disponible en Android y CUALQUIER OTRO SERVICIO OTORGADO POR PERSONAS DISTINTAS A FINAMI. EN NINGÚN CASO FINAMI SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INCLUYENDO, PERO SIN LIMITACIÓN, DAÑOS DIRECTOS Y/O INDIRECTOS, LUCRO CESANTE Y/O PÉRDIDA DE CHANCE QUE RESULTEN DEL USO Y/O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA APP, DE LOS SERVICIOS O DE LOS CONTENIDOS, SIN PERJUICIO DE QUE FINAMI HAYA SIDO ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. FINAMI EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL ACCIONAR DE TERCEROS NO AUTORIZADOS RESPECTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS, ASÍ COMO DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LA APP.

14. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: La política de tratamiento de datos personales se encuentran detalladas en el contrato de Políticas de Privacidad de FINAMI.

15. VÍNCULOS A SITIOS DE TERCEROS: La App puede contener vínculos a sitios web y/o aplicaciones de terceros (en adelante, los “Sitios de Terceros”). FINAMI no respalda ni garantiza los contenidos de estos Sitios de Terceros. FINAMI no es responsable del contenido de los Sitios Terceros y no hace ninguna afirmación relativa al contenido y/o exactitud en estos Sitios de Terceros. Si Usted decide acceder a Sitios de Terceros, lo hace a su propio riesgo.

16. MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS: FINAMI se reserva el derecho a adicionar, modificar, restringir y/o suprimir todos o cualquiera de los Servicios brindados a través de la App, en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños o perjuicios por parte del Usuario. No obstante, FINAMI informará al Usuario en caso de presentarse alguno de los eventos descritos en la presente sección a través de notificación push en la App y/o vía email.

17. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: FINAMI podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones notificando previamente los cambios al Usuario vía email y/o notificación push en la App con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación.

18. CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO: El Usuario acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo el presente Acuerdo. El Usuario también acepta que no realizará algún uso comercial no autorizado de la App, de los Servicios o de los Contenidos. Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar la App, el Contenido y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente y con este Acuerdo. FINAMI se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso de que el Usuario infrinja cualquiera de estos Términos y Condiciones.

19. DOMICILIO. LEY APLICABLE. COMPETENCIA. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Toda acción derivada de estos Términos y Condiciones o del uso de la App deberá someterse exclusivamente a la jurisdicción de la República Bolivariana de Venezuela, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de este Acuerdo, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto. La dirección de notificación judicial de FINAMI será en el Estado Miranda, La Trinidad, Urbanización La Bonita, Resd. La Loma, piso 11, Caracas, Venezuela.